A importância da documentação de processos para a gestão do conhecimento
A Importância da Documentação de Processos para a Gestão do Conhecimento Em um mundo empresarial cada vez mais dinâmico e competitivo, a gestão do conhecimento tornou-se um pilar essencial para o sucesso organizacional. E um dos principais aliados nesse processo é a documentação de processos . Mas por que documentar processos é tão importante? Imagine uma empresa onde apenas um colaborador sabe como realizar uma tarefa crítica. E se ele sair da empresa? Ou se ficar doente? O conhecimento se perde, e a operação pode ser prejudicada. Neste artigo, vamos explorar como a documentação de processos contribui para a gestão do conhecimento , aumentando a eficiência, reduzindo erros e garantindo a continuidade dos negócios. O Que é Documentação de Processos? A documentação de processos é o registro detalhado das etapas, responsabilidades, ferramentas e normas necessárias para executar uma atividade dentro de uma organização. Ela pode ser feita em ma...